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【TeamNave】自動キャンセルのメールが届いた際の対処法

システムを稼働させるためには、TeamNaveから購入できる「Gamble OS G3」をサブスク契約する必要があります!

原則、Paypalアカウントから購入する流れになりますが、まだ購入していない場合には以下の記事を参考にOSのサブスク契約をお願いします。

▶︎「Gamble OS G3」を購入する流れ

▶︎Paypalアカウントが作れない場合の対策

 

以下では、「Gamble OS G3」をサブスク契約したはずなのに、なぜかシステムが稼働しない際のチェック項目・対策などをまとめていきます!

パターン1:Paypal決済できていない

Paypal決済したつもりでも、決済完了できていなかったというケースがよくあります。

決済完了していなかった場合、上記のようなメールが届きます。

  • 件名:キャンセルについてのご連絡
  • 差出人:support@team-nave.com

「Gamble OS G3」を再度購入

この場合には、TeamNaveから再度「Gamble OS G3」を契約いただければOKです!

▶︎GambleOSG3 購入する流れ

 

パターン2:支払い登録がされていない

お支払い登録がされていないため、自動的にキャンセルされる場合もあります。

お支払い登録がされていなかった場合、上記のようなメールが届きます。

「Gamble OS G3」を再度購入

この場合にも、TeamNaveから再度「Gamble OS G3」を契約いただければOKです!

▶︎GambleOSG3 購入する流れ