自動システムを使う際には、ログイン→設定で情報を入力する必要があります。
こちらの入力をスムーズにするため、以下ご確認くださいませ。
Step1 自動システムにログイン
まず自動システムにログインする際、上記のような画面が表示されます。
こちらのログインIDはアカウント発行申請時に記入されたあなたのメールアドレスを記入します。
パスワードはサポート担当からメールもしくはLINEから送られてきたパスワードを入力ください。
こちらのパスワードを忘れてしまった場合、サポートLINEに相談いただければ即ご連絡可能です。
Step2 TeamNaviとテレボートをシステムに接続
ログインが完了しましたら、下記のような画面になります。
まず右上の「設定」をクリックしてください。
そうすると、上記のような画面が表示されます。
それぞれの欄に、対応する情報を入力してから「接続テスト」をクリックします。
もし接続テストが上手くいかなければ、入力情報が間違っているのでご確認ください。
接続テストが完了しないとシステムは正常に稼働しません。
上記の流れで、自動システムの設定は完了します。
あとは入金作業だけしていただければ、正常に稼働します。
接続テストについて
接続テストボタンはシステムでは入金額照会というAPIを実行し、正常に応答が返ってくるかでOK,NGを確認しています。
基本的には問題なく接続できていればOKと出るのですが、稀にNGであっても正常接続の応答を返すことがあります。
これはこちらのシステムではなくteam nave側の問題となります。
おそらくteam naveでライセンスを有効化していないことが原因かと思われます。
(他社様サービスでのあくまで推測になります)
そのため、一旦team naveでライセンスが有効化されているか？
コチラのご確認お願いいたします。
