以下、テレグラムのインストールから予想配信グループに参加するまでの流れを解説します。
テレグラムのインストール
まず、お使いのデバイスに対応したリンクからテレグラムをインストールしてください。
電話認証を完了させる
テレグラムを使い始めるには、電話番号認証を完了させる必要があります。
認証コードが届かない主な原因
1. 携帯電波が安定しているか確認してください
• SMSはモバイルネットワークを通じて届きます。Wi-Fiだけでなく、モバイル通信が有効な状態にしてください。
2. 音声通話による認証コードにご注意ください
• SMSが届かない場合、自動的に電話（音声通話）で認証コードが読み上げられることがあります。
• 非通知や不明な番号からの着信にもご注意ください。
3. 別の携帯キャリアの番号で試す
• 一部のキャリアではTelegramのSMSが届きにくい場合があります。可能であれば、別の電話番号でお試しください。
4. バーチャル番号（IP電話）を使っていないか確認してください
• Telegramでは一部のバーチャル電話番号やSMS受信サービスが利用できないことがあります。実際の携帯電話番号をご利用ください。
5. SMS受信アプリ・設定を確認
• SMSブロック機能や、迷惑SMSフィルター機能が有効になっていないか確認してください。
• Androidの場合、Googleの「メッセージ」アプリなどの標準SMSアプリでの受信をおすすめします。
【対策】認証コードが届かない場合
たまに正しい電話番号で手続きを進めてもコードが届かない不具合がございます。
この際には、以下の対策を試してみてください。
お問い合わせ窓口（テレグラム）
■ Telegram公式サポートについて
以下の手段で問い合わせ可能です：
● アプリ内チャットサポート（英語）
1. Telegramアプリを開く
2. 設定 > ヘルプ > 「Ask a question」をタップ
3. 英語で質問を送ると、Telegramボランティアチームが対応
※ 返信まで数日以上かかる場合があります
● Telegram公式FAQ
• https://telegram.org/faq
• 認証やセキュリティなどに関する情報が掲載されています
予想配信グループに参加する
ご案内メッセージに記載されているURLをタップすれば、予想配信グループに参加できます。
グループ参加URLが見当たらない場合には、サポートLINEもしくはLINKからご連絡ください。
